Política de envio

Política de entrega

Última atualização: 3 de outubro de 2026

Zona de entrega

A KVIL entrega os seus Reformers e acessórios de Pilates em França e em Portugal. Para outro destino, contacte a KVIL antes de encomendar para verificar a disponibilidade e as condições de entrega.

Custos de entrega

A entrega é gratuita, sem valor mínimo de compra.

Prazo de entrega

O prazo de entrega estimado é de 5 a 10 dias após a validação da encomenda, para Reformers e acessórios de Pilates. Em caso de atraso, a KVIL informa-o e acompanha o seguimento da encomenda. Para um Reformer, preveja um acesso adequado ao transporte e verifique as condições de entrega da embalagem.

Atraso ou incidente de entrega

Em caso de atraso significativo, embalagem danificada ou não receção, o Cliente deve contactar contact.kvil@gmail.com indicando o número da encomenda; a KVIL efetuará as diligências necessárias junto da transportadora e proporá uma solução (novo envio ou reembolso).