Dernière mise à jour : 9 septembre 2026
Zone de livraison
KVIL livre le fauteuil de bureau ergonomique dans l'ensemble de l'Union européenne.
Frais de livraison
La livraison est offerte, sans minimum d'achat, sur l'ensemble de la zone couverte.
Délai de livraison
Le délai moyen constaté est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande et de l'encaissement du paiement. Ce délai peut varier selon la destination et les conditions logistiques (douane, transporteur). Un e-mail de confirmation d'expédition avec numéro de suivi est envoyé dès la prise en charge du colis par le transporteur.
Préparation de commande
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Retard ou incident de livraison
En cas de retard significatif, de colis endommagé ou de non-réception, le Client est invité à contacter contact.kvil@gmail.com en indiquant son numéro de commande ; KVIL effectuera les démarches nécessaires auprès du transporteur et proposera une solution (renvoi ou remboursement).
Transfert de propriété et des risques
Le transfert des risques liés au produit s'opère à la livraison effective au Client, conformément à l'article L.216-4 du Code de la consommation.