Politique de livraison
Dernière mise à jour : 3 octobre 2026
Zone de livraison
KVIL livre ses Reformers et accessoires de Pilates en France et au Portugal. Pour une autre destination, contactez KVIL avant de commander afin de vérifier la disponibilité et les conditions de livraison.
Frais de livraison
La livraison est offerte, sans minimum d’achat.
Délai de livraison
Le délai de livraison estimé est de 5 à 10 jours après validation de la commande, pour les Reformers et les accessoires de Pilates. En cas de retard, KVIL vous informe et vous accompagne dans le suivi de votre commande. Pour un Reformer, veillez à prévoir un accès adapté au transport et à vérifier les modalités de remise du colis.
Retard ou incident de livraison
En cas de retard significatif, de colis endommagé ou de non-réception, le Client est invité à contacter contact.kvil@gmail.com en indiquant son numéro de commande ; KVIL effectuera les démarches nécessaires auprès du transporteur et proposera une solution (renvoi ou remboursement).
Transfert de propriété et des risques
Le transfert des risques liés au produit s’opère à la livraison effective au Client, conformément à l’article L.216-4 du Code de la consommation.